Cuándo es buena idea el contenido UGC
El contenido UGC no es algo tan nuevo pero sí en estos pasados meses ha sido un tema en auge porque las marcas buscan conectar desde diferentes puntos de vista con sus posibles clientes y entre ellos se encuentra el contenido orgánico.
El contenido UGC significa contenido generado por el usuario en español esto quiere decir que un usuario tradicional de tus productos o servicios será el encargado de crear contenido a cambio de una compensación que puede ser monetaria o intercambio de productos y servicios.
Como empresa esta herramienta de promoción para las redes sociales representa una oportunidad de crecimiento porque te permite mostrar a tus seguidores y por consiguiente a posibles clientes cómo funcionan tus productos ante escenarios reales y cotidianos. Este contenido a diferencia de Influencers o agencias de mercadeo permite brindar una conexión sólida entre tu marca y los compradores.
Sin embargo, para hacer este acuerdo se deben tener en cuenta varios aspectos: Creador UGC: esta persona no es responsable de promocionar el contenido, crear estrategias o manejar tus cuentas de redes sociales, sin embargo, debe crear el reel, publicación o historias de acuerdo al alcance que la empresa busca obtener. Dentro del acuerdo se estipulará si solo entregará el contenido y la marca se encargará de difundirlo y qué beneficio o compensación obtendrá el creador. Por otro lado, se puede negociar si este creador también lo compartirá en sus redes sociales. Este acuerdo es conocido como un "Work for hire", significa que el creador producirá un contenido, además, por lo general vende los derechos de autor a la marca y luego de la compensación la marca es dueña del contenido y podrá disponer de este según guste. Para crear un acuerdo exitoso debe haber estipulaciones de alcance por escrito.
Marca: es la parte responsable de promocionar, difundir y crear estrategias con el contenido solicitado. Sin embargo, el contenido para ser exitoso debe cumplir con acuerdos por escritos que contemplen en su totalidad la responsabilidad de ambas partes y el alcance que se busca obtener y toda esta propuesta debe ser contemplada por la marca previo a comenzar la producción del contenido.
En conclusión, el contenido UGC es una oportunidad que tu marca puede aprovechar así sea una marca con trayectoria o una que va iniciando y hoy día se ha convertido en una herramienta multifacética que han implementado marcas en promoción a sus productos, servicios e incluso eventos lo que sí es importante es hacer acuerdos que contemplen el alcance y responsabilidades. Además, es una gran herramienta si deseas desarrollar diferentes puntos de vista en tu contenido o simplemente no te gusta la creación de contenido pero deseas mantener el control de tus redes sociales.
Cuéntame, ¿qué te parece este tema?
¿Te gustaría un minicurso de Contenido UGC?
Un abrazo, PAT
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