El Impacto de una Estructura Comercial

Tener un negocio no es lo mismo que brindar un servicio y justo aquí te cuento el por qué.

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Cuando brindamos un servicio significa que nosotros tenemos una habilidad, por ejemplo, hacer reels y yo te cobro una cantidad de dinero por hacer un reel y listo tu obtienes un producto y yo una recompensa. Sin embargo, cuando somos dueños de negocio significa que tenemos una estructura que nos permite establecer metas a corto y largo plazo, tener una base de datos de clientes, hacer analíticas del rendimiento, hacer proyectos diversos que permitan el crecimiento de nuestra comunidad, entre muchos otros elementos.

Precisamente, quería compartir esta comparación contigo porque hoy quiero que tengas un negocio sin importar cual sea tu especialidad porque esto es lo que te ayudará a crear estructuras de crecimiento no únicamente a generar ingresos y listo. Te comparto un poco de las estructuras comerciales que puedes adoptar para tu emprendimiento:

Horarios de servicios: La estructura comercial comienza en la disciplina y la planificación. Tener horarios no solo ayuda a que el cliente se comprometa con responsabilidad a tu negocio, sino que te permite a ti como dueña establecer tu rutina y administrar el tiempo de mejor manera. Al ser dueña de negocio administrar tiempo es primordial para que puedas invertir en tu desarrollo personal.

Plataforma de clientes: Las automatizaciones y los recursos digitales permiten al cliente tener mayor orientación y limita las expectativas irreales. Una plataforma para que tus clientes puedan obtener toda la información de tus productos o servicios, mientras le permiten reservar y administrar su relación con tu negocio no solo te brinda libertad para invertir ese tiempo en otras tareas, sino que el cliente se siente más libre y orientado. Incluso estas plataformas como páginas web, catálogos digitales, agendas de citas, entre otros hacen ver tu negocio con estructura y como te perciben tus clientes es como te tratan.

Imagen definida: La imagen de tu negocio no solo es tener un logo, se trata de llevar con coherencia un mensaje de acuerdo a tu propósito. Esto quiere decir que el cliente pueda percibir en tus redes sociales la imagen que representa tu mensaje y que al visitarte obtenga una experiencia familiar a lo que presentas en tus redes y plataforma.

Registros: Un negocio con dirección lleva registros de sus clientes, las compras o reservas que hace, los ingresos, gastos, entre otros. Solo se puede hacer crecer lo que se puede medir, un registro es tu guía de cómo va tu negocio y hacia donde puedes llevarlo.

Plan de Trabajo: El plan de trabajo no es un capricho ni necesario únicamente para negocios grandes esta es la guía para lo que harás durante un periodo determinado en tu negocio contemplando metas a corto y largo plazo.

Si te sientes cansada de hacer y hacer en tu negocio y no ver frutos comienza a trabajar tu estructura comercial, es clave para cambiarlo todo.

Cuéntame, ¿qué te pareció este tema? & compártelo con alguien especial.

Un abrazo,

PAT